Teater

Keď sa dnes hovorí o tom, ktoré profesie nahradí umelá inteligencia ako prvé, médiá sa tvária, že sa ich to netýka. Novinári sa pýtajú, či AI pripraví o prácu programátorov, úradníkov, bankárov alebo pracovníkov zákazníckych centier. Oveľa menej však zaznieva otázka: A čo samotní novinári?

Práve médiá stoja na práci s informáciami, textom, analýzou a komunikáciou. Teda presne v oblastiach, kde umelá inteligencia napreduje najrýchlejšie.

Svet sa mení rýchlejšie

Bankové pobočky miznú, ľudia si vybavujú financie cez internet banking, v obchodoch pribúdajú samoobslužné pokladne a zákaznícke centrá nahrádzajú chatboty.

Profesiám, ktoré sa ešte pred pár rokmi zdali nenahraditeľné, sa mení význam alebo postupne zanikajú. Ak dokáže AI písať texty, prekladať, analyzovať dokumenty, vytvárať videá a odpovedať na otázky miliónov ľudí, prečo by mali byť novinári výnimkou?

AI už dnes robí prácu novinárov

Priznajme si realitu. Veľká časť dnešnej mediálnej produkcie nie je investigatívna ani terénna práca. Sú to prepisy tlačových konferencií, sumarizácie udalostí, komentovanie prieskumov, preberanie agentúrnych správ, prepisovanie statusov politikov či tvorba jednoduchých analýz.

To všetko dokáže AI vykonať za sekundy, bez prestávky a za zlomok nákladov. Čitateľ často ani nespozná rozdiel medzi článkom napísaným človekom a textom vytvoreným umelou inteligenciou.

Skutočný problém médií nemusí byť AI

Paradoxne, najväčším problémom médií nemusí byť samotná umelá inteligencia.

Problémom môže byť to, že médiá si prestali plniť svoju základnú úlohu. Namiesto kontroly ministerstiev, samospráv a analýzy výsledkov verejných politík často produkujú nekonečné diskusie politikov a ich vzájomné hádky.

Občan sa nedozvie, ako sa zlepší zdravotníctvo, školstvo alebo doprava. Dozvie sa najmä to, kto koho kritizoval a čo si jeden politik myslí o druhom.

Práve tu má AI obrovskú výhodu. Dokáže porovnať volebné programy, analyzovať hlasovania poslancov, preveriť výroky politikov a zhrnúť stovky strán dokumentov bez emócií a bez potreby vytvárať konflikt tam, kde žiadny nie je.

Médiá si kopú vlastný hrob

Médiá celé roky učili ľudí konzumovať rýchle a povrchné informácie. Dnes prichádza technológia, ktorá dokáže presne takýto obsah vytvárať lacnejšie a rýchlejšie ako človek.

Ak je novinár len sprostredkovateľom informácií, umelá inteligencia ho skôr či neskôr nahradí. Ak iba prepisuje tlačové správy, stane sa to veľmi rýchlo. A ak jeho úlohou je len moderovať predvídateľnú výmenu politických útokov v televíznom štúdiu, potom môže byť otázkou času, kedy ho nahradí aj virtuálny moderátor. Skutočná hodnota novinára preto nespočíva v prenose informácií, ale v schopnosti klásť podstatné otázky, odhaľovať súvislosti a prinášať verejnosti to, čo algoritmus sám nezistí.

Čo AI nahradiť nedokáže?

Nenahradí odvahu novinára, ktorý odhaľuje závažné kauzy a nesie za svoju prácu osobné riziko. Takýchto novinárov však nikdy nebolo veľa a väčšina mediálnej produkcie dnes ani zďaleka nepredstavuje tento typ žurnalistiky.

Potrebujeme médiá v dnešnej podobe?

To je otázka, ktorú si spoločnosť bude musieť položiť skôr, než si myslíme.

Občania nepotrebujú ďalšie hodiny politických hádok a mediálneho divadla. Potrebujú overené informácie, porovnanie výsledkov, hodnotenie práce ministerstiev, samospráv a odpovede na problémy, ktoré ovplyvňujú ich život.

Ak sa médiá nedokážu transformovať zo sprostredkovateľov konfliktov na službu občanom, umelá inteligencia ich nemusí poraziť preto, že je lepšia. Porazí ich preto, že bude pre občanov užitočnejšia.

Občan rozhoduj sa racionálne a nie emočne !

Informácie menia svet, preposielaj, zdieľaj a požaduj !